Política de Privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados para las siguientes finalidades:

3. Datos Personales Recogidos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono
• Datos comerciales: Pedidos realizados, historial de compras, preferencias
• Datos de facturación: Razón social, CIF/NIF, dirección fiscal
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web

Carácter obligatorio: Los datos marcados con asterisco (*) en los formularios son obligatorios para poder atender su solicitud. La no cumplimentación de estos campos puede impedir la prestación del servicio solicitado.

4. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto y consultas: Hasta que solicite su supresión o durante 2 años desde la última interacción
• Datos de clientes y pedidos: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones legales fiscales y contables
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su obtención

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Prestadores de servicios: Empresas de hosting, servicios de email marketing, mensajería y transporte, procesadores de pago, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por ley (Administración Tributaria, Juzgados, etc.)
• Transferencias internacionales: Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

6. Derechos del Interesado

En relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

Cómo ejercer sus derechos:

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento mediante solicitud dirigida a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Calle Gran Vía 127, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 917 842 673

Debe acompañar su solicitud con copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

• Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales mediante credenciales de autenticación
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos de seguridad actualizados
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de interés.

8.1. Tipos de cookies utilizadas

8.2. Gestión de cookies

Puede aceptar o rechazar las cookies mediante el banner informativo que aparece al acceder al sitio web. También puede configurar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde su navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Cookies y permisos

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9. Enlaces a Terceros

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10. Menores de Edad

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11. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: